Politique de confidentialité

Responsable du traitement

La Cuisine de Carmen — 22B rue Hallen, 68220 Hegenheim — SIRET 905 246 732 00010. Contact : contact@lacuisinedecarmen.com.

Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations que vous nous transmettez volontairement via notre formulaire de contact et de demande de devis : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message, et — pour une demande d’événement — le type d’événement, la date, le lieu et le nombre de personnes. Nous ne collectons aucune donnée bancaire (le site ne propose pas de paiement en ligne).

Finalité

Ces données servent exclusivement à répondre à votre demande, établir un devis et assurer le suivi de notre échange. Nous ne les utilisons à aucune fin publicitaire et ne les revendons jamais.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, donné lors de l’envoi volontaire du formulaire.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées uniquement à La Cuisine de Carmen. Pour le fonctionnement du site, elles peuvent transiter par nos prestataires techniques : Vercel (hébergement du site), Neon (base de données) et Resend (acheminement des e-mails de notification). Vos demandes sont enregistrées dans notre base de données et nous sont transmises par e-mail.

Durée de conservation

Nous conservons vos demandes le temps nécessaire au traitement de votre requête et à la relation commerciale qui peut en découler. Vous pouvez à tout moment demander leur suppression.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@lacuisinedecarmen.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Mesure d’audience

Notre site utilise une mesure d’audience respectueuse de la vie privée (Vercel Web Analytics), qui ne dépose pas de cookies publicitaires et ne permet pas de vous identifier personnellement.

Contact

Pour toute question relative à vos données : contact@lacuisinedecarmen.com.